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　　9月23-24日，西安米蘭柏羽迎來一年一審的德國萊茵TüV-SQS醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證復(fù)審。作為國際知名的第三方檢驗(yàn)、檢測(cè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，德國萊茵TüV集團(tuán)距今已有150余年歷史，是一家以嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)著稱的全球性驗(yàn)證機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐洲、美洲、亞洲等60多個(gè)國家和高端知名品牌，被譽(yù)為全球服務(wù)“金標(biāo)準(zhǔn)”。

　　評(píng)審伊始，萊茵認(rèn)證審核專家王心教授就德國萊茵TüV-SQS體系復(fù)審的認(rèn)證范圍與審核目的進(jìn)行了全面的介紹。

　　西安米蘭柏羽總經(jīng)理陳亮先生對(duì)德國萊茵專家組、朗姿醫(yī)管品質(zhì)管理中心總監(jiān)姚安妍女士的到來表示熱烈歡迎，隨后他全面介紹了醫(yī)院的組織架構(gòu)、管理體系以及過去一年醫(yī)院依托萊茵TüV-SQS醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系所做的改變。他表示:自引入德國萊茵T?V-SQS醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系以來，全院堅(jiān)持以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、以評(píng)促發(fā)展，堅(jiān)持以顧客為中心，在醫(yī)療規(guī)范、服務(wù)管理、顧客體驗(yàn)等方面不斷完善、不斷提升，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

　　為期兩天的審核過程中，評(píng)審專家組分別對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、院感、品質(zhì)、客服以及行政、后勤等醫(yī)院各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行了全方位的評(píng)估復(fù)檢。

　　評(píng)審組專家在做最后的評(píng)審總結(jié)報(bào)告時(shí)，對(duì)于西安米蘭柏羽過去一年，在落地標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與品質(zhì)化管理方面給予了充分肯定，也對(duì)未來一年醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量管理提出更高的要求，并現(xiàn)場(chǎng)宣布西安米蘭柏羽順利通過本次復(fù)審，將繼續(xù)持有認(rèn)證證書。

　　朗姿醫(yī)管品質(zhì)管理中心總監(jiān)姚安妍女士、西安米蘭柏羽總經(jīng)理陳亮先生發(fā)表均總結(jié)講話。陳總表示：未來，西安米蘭柏羽將始終追求精益求精的醫(yī)療技藝、安全可信賴的產(chǎn)品質(zhì)量與臻于至善的服務(wù)體系，不斷提升自我，堅(jiān)持做好品質(zhì)醫(yī)美、價(jià)值醫(yī)美、時(shí)尚醫(yī)美、正向醫(yī)美，以更獨(dú)特的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式、更專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)、更舒適的就醫(yī)環(huán)境為廣大顧客提供安全規(guī)范的品質(zhì)醫(yī)美服務(wù)，并始終銘記行業(yè)責(zé)任，攜手醫(yī)美機(jī)構(gòu)共同進(jìn)步，持續(xù)為行業(yè)賦能。

　　服務(wù)無止境，品質(zhì)在路上。未來，西安米蘭柏羽將始終追求精益求精的醫(yī)療技藝、安全可信賴的產(chǎn)品質(zhì)量與臻于至善的服務(wù)體系，不斷提升自我，堅(jiān)持做好品質(zhì)醫(yī)美、價(jià)值醫(yī)美、時(shí)尚醫(yī)美、正向醫(yī)美，以更獨(dú)特的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式、更專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)、更舒適的就醫(yī)環(huán)境為廣大顧客提供安全規(guī)范的品質(zhì)醫(yī)美服務(wù)，并始終銘記行業(yè)責(zé)任，攜手醫(yī)美機(jī)構(gòu)共同進(jìn)步，持續(xù)為行業(yè)賦能。

　　信息來源：西安米蘭柏羽醫(yī)療美容會(huì)員中心

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