云南省市場監(jiān)管局：約談昆明市22家美容醫(yī)療機構(gòu)
為規(guī)范美容醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營行為，提升醫(yī)療美容行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全，維護(hù)消費者合法權(quán)益。近日，云南省市場監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)部門對昆明市22家美容醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行集體行政約談。
約談會上，云南省市場監(jiān)管局通報2022年一季度醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)消費投訴舉報件數(shù)、被投訴舉報企業(yè)以及消費者投訴舉報存在的問題等情況。被約談美容醫(yī)療機構(gòu)表態(tài)，將按照行政約談要求，積極進(jìn)行整改落實，進(jìn)一步強化對執(zhí)業(yè)人員法律教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，誠信守法經(jīng)營。
云南省市場監(jiān)管局將對被約談的22家美容醫(yī)療機構(gòu)整改情況以及后續(xù)消費投訴舉報情況進(jìn)行重點跟蹤，對未按要求、時限進(jìn)行整改或者消費投訴舉報仍居高不下的美容醫(yī)療機構(gòu)，將依法向社會公示其消費投訴信息，向相關(guān)行業(yè)主管部門移交違法線索，依法嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為。
各級各有關(guān)部門將結(jié)合各自職能職責(zé)，指導(dǎo)美容醫(yī)療機構(gòu)建立健全質(zhì)量安全、信用承諾、消費維權(quán)等主體責(zé)任，開展經(jīng)常性自查自糾和依法依規(guī)經(jīng)營。同時，通過暢通消費投訴舉報渠道、落實落地監(jiān)管責(zé)任、強化部門聯(lián)動、加大案件查辦力度、加強法律法規(guī)科普宣傳、發(fā)布消費警示提示以及曝光美容醫(yī)療典型案例等手段，及時回應(yīng)消費者關(guān)切，妥善解決消費者訴求，依法維護(hù)消費者合法權(quán)益，積極引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費，樹立正確的價值觀、審美觀，避免盲目跟風(fēng)。
文章內(nèi)容來源：云南市場監(jiān)管
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